Herzlich Willkommen bei Odendahl & Heise!
Seit über 50 Jahren steht unser Autohaus für Qualität, Service und Kompetenz in Köln. Als Vollfunktionshändler für die Marken Volkswagen, Audi, Volkswagen Nutzfahrzeuge, sowie als Seat-, Cupra- und Škoda-Service Partner bieten wir unseren Kunden mehr als nur Mobilität – wir schaffen Begeisterung rund ums Automobil. Mit rund 110 engagierten Mitarbeitenden sind wir nicht nur ein verlässlicher Partner für unsere Kunden, sondern auch ein attraktiver Arbeitgeber, der Wert auf Teamgeist, Entwicklung und Nachhaltigkeit legt.
Sie möchten mehr bewegen als nur Fahrzeuge? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceassistent (m/w/d).
Das können Sie erwarten:
- 30 Tage Urlaub
- Teamorientierte Arbeitszeitgestaltung
- Mitarbeiter- und Teamevents
- Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenversicherung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenvielfalt
- Eine interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
- Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort- und Weiterbildungen, inkl. regelmäßiger Hersteller-Schulungen
- Die Chance, Teil eines etablierten Traditionsunternehmen mit über 50 Jahre Erfahrung und Konzernzugehörigkeit zu werden
- Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive Ihre Chance – Ihre neue Aufgabe:
Als Serviceassistent (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Autohaus, sorgen für einen herzlichen Empfang und eine reibungslose Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner. Sie koordinieren Termine, geben Auskünfte zu Serviceleistungen und unterstützen das Team im täglichen Ablauf. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Kommunikationsstärke tragen Sie entscheidend zu einem positiven Kundenerlebnis bei.
- Erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – persönlich und telefonisch
- Herzlicher Empfang, Betreuung und Weiterleitung an die passenden Ansprechpartner
- Beratung zu Preisen und Reparaturzeiten – kompetent und serviceorientiert
- Ermittlung von Kundenwünschen und individuellem Reparaturbedarf
- Planung und Koordination von Werkstatt- und Serviceterminen
- Bedienung von Kasse und Telefonzentrale mit Überblick
- Mitgestalten eines durchweg positiven Kundenerlebnisses
- Unterstützung des Serviceteams im täglichen Ablauf – flexibel und engagiert
Das bringen Sie mit:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung wünschenswert, z.B. Automobilhandel, Hotellerie oder Bankwesen
- Freundlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Positive und offene Ausstrahlung
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
- Freude an Teamarbeit
- Faible für Autos
Ihr Weg zu uns:
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bewerbung per Post
Odendahl & Heise GmbH
Herr Jörg Schmitz
Robert-Perthel-Straße 65-69
50739 Köln Bewerbung per Mail
bewerbungen@odendahl-heise.de