Die Stadtwerke Prenzlau GmbH sind ein modernes Energiedienstleistungs- und Serviceunternehmen in der landschaftlich reizvollen Uckermark. Über 140 Beschäftigte betreiben effizient und professionell die Versorgungsnetze für Wasser, Gas, Strom sowie Wärme und die städtische Abwasserentsorgung. Unser langjähriger Erfolg basiert auf Kontinuität und fachlicher Kompetenz, in Verbindung mit modernem Management sowie konsequenter Kundenorientierung. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte – wir freuen uns auf Sie!
Im Bereich Kundenservice wird folgender Arbeitsplatz als Schwangerschafts und Elternzeitvertretung befristet bis zum 31.12.2027 ausgeschrieben
Mitarbeiter Kundenservice (m|w|d)
Ihre Aufgaben:
• Persönliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen
• Kundenberatung und Vertragsabschlüsse für alle Produkte
• Bearbeitung der Kundenkorrespondenz
• Aufgabenbearbeitung der Prozesse des Onlineportals
• Bearbeitung der Marktkommunikationsprozesse (Vertragsanlage, -beendigung, -ummeldung aller Sparten)
• Selbstständiges und zuverlässiges Erledigen aller anfallenden Aufgaben im Servicebereich
• Teilnahme an Messen und Veranstaltungen
• Einsatz an allen Standorten der Stadtwerke Prenzlau GmbH
Was wir von Ihnen erwarten:
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung, Kenntnisse in der Energiewirtschaft wünschenswert
• Einen sicheren Umgang in Wort und Schrift, mit den gängigen Office-Anwendungen
• Grundlagen der Schreib und Gestaltungsregeln nach der DIN 5008
• Präzises und selbstständiges Arbeiten
• Kommunikations- und Teamfähigkeit, Eigeninitiative sowie Flexibilität
• Sicheres, korrektes und gepflegtes Auftreten
• PKW Führerschein
**Arbeitszeit: **Teilzeit 30/h Woche
**Befristung: **Die Stelle ist befristet bis 31.12.2027
**Besetzungstermin: **Nächstmögliches Eintrittsdatum
Bei Interesse an dieser Arbeitsaufgabe senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als PDF Datei an: personal@stadtwerke prenzlau.de