Bürokaufmann/-frau

keine Angabe
20 Stunden / Woche
unbefristet
Ab sofort
keine Angabe
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Sprachanforderungen

Beschreibung

Die Odendahl & Heise GmbH ist seit über 50 Jahren erfolgreich in der Automobilbranche tätig. Mit rund 110 Mitarbeitenden an unserem Standort in Köln-Longerich sind wir als Vollfunktionshändler für Volkswagen, Audi, Volkswagen Nutzfahrzeuge und als Škoda, Seat und Cupra Service Partner bekannt. Unser Fokus: Exzellenter Kundenservice, ein starkes Team und die Leidenschaft für Autos!

Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Besucher im Autohaus
  • Empfang und Betreuung der Kunden sowie Vermittlung an die zuständige Abteilung
  • Telefonische und persönliche Auskünfte über Preise und Zeiten der unterschiedlichen Reparaturen
  • Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice und optimale Betreuung der Kunden
  • Terminierung von Reparatur- und Serviceaufenthalten
  • Kassen- und Telefonanlagenbedienung
  • Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses
  • Unterstützung des Serviceteams im Tagesgeschäft
  • Unterstützung des Kundendienstes

Qualifikation

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung wünschenswert, z.B. Automobilhandel, Hotellerie oder Bankwesen
  • Freundlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen
  • Positive und offene Ausstrahlung
  • Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
  • Freude an Teamarbeit
  • Faible für Autos

Benefits

  • Traditionsunternehmen mit über 50 Jahre Erfahrung und Konzernzugehörigkeit
  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Kostenübernahme praxisorientierter Fort- und Weiterbildungen
  • Regelmäßige Workshops / Seminare vom Konzern
  • Kurze Kommunikationswege
  • Team-Events
  • Corporate Benefits
  • Attraktive Dienstrad-Konditionen

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Die Odendahl & Heise GmbH ist seit über 50 Jahren erfolgreich in der Automobilbranche tätig. Mit rund 110 Mitarbeitenden an unserem Standort in Köln-Longerich sind wir als Vollfunktionshändler für Volkswagen, Audi, Volkswagen Nutzfahrzeuge und als Škoda, Seat und Cupra Service Partner bekannt. Unser Fokus: Exzellenter Kundenservice, ein starkes Team und die Leidenschaft für Autos! Aufgaben Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Besucher im Autohaus Empfang und Betreuung der Kunde...

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