Stelle : Mitarbeiter im Vertragsmanagement und Kundenmanagement (m/w/d)

* Du bist die erste Anlaufstelle für interne und externe Fragen, denn mit Deinem Fachwissen stehst Du unseren Kunden, Sales und After-Sales-Kollegen (m/w/d) kompetent zur Seite
* Du erstellst präzise Abrechnungen im Rahmen der Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse und unterstützt die Buchhaltung durch die Prüfung der Debitorenkonten, Abgrenzungen etc.
* Du bist für die Erstanlage und Pflege unserer Vertragspartner (m/w/d) verantwortlich und sorgst dafür, dass alle relevanten Informationen korrekt in unseren Systemen, wie der Kundendatenbank und SAmAs, erfasst sind
* Du kümmerst Dich um das Kundenberichtswesen und -controlling, um eine transparente und effiziente Kommunikation sicherzustellen
* Du bearbeitest individuelle Anliegen unserer Kunden (m/w/d) souverän und findest Lösungen, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen
* Du engagierst Dich aktiv bei aktuellen Projekten, wie der Einführung neuer Softwares oder der Weiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und Systemen