Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)
Stellen-ID: 75 Standort: Berlin Anstellungsart(en): Teilzeit, Vollzeit Arbeitszeit: 20 - 35 Stunden pro Woche
Wir suchen für unseren Kunden am Standort Berlin ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten
Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Telefonische Beratung und Betreuung im Schadensfall, wie z.B. Autopannen, Unfälle
- Organisation eines Pannenhelfers zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft oder zur Bergung
- Beantwortung von Fragen rund um den Versicherungsschutz
- Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails
- Neukundenaufnahme und Pflege der Datenbank
- Dokumentation von Kundenanfragen und Kundenwünschen
Dein Profil
- Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Callcenter oder einem anderen Dienstleistungsbereich wünschenswert
- Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit, gute Ausdrucksweise
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift / gerne auch Fremdsprachen
- Schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit dem Computer und MS-Office-Produkten
- Gerne schulen wir auch Berufsanfänger oder Quereinsteiger!
Wir bieten
- Eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit
- Übertarifliche Bezahlung nach Tarif gem. GVP + Branchenzuschläge
- bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- Monatliche Goodies bei namhaften Anbietern
- Betriebliche Altersvorsorge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mindestens zwei freie Wochenenden im Monat
- Option auf eigenen Dienstwagen / Jobticket
- Enge Betreuung durch unser Team
- Sehr gute Übernahmechancen bei unseren Kunden
- Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien bis zu 750€ für Bewerber UND Mitarbeiter
- berufliche Weiterentwicklung durch abwechslungsreiche Einsätze, Fortbildungen über kooperierende Träger uvm.
Ich freue mich auf Deine Bewerbung und wünsche viel Erfolg!
Isabell Merkel
Persolut Berlin GmbH Tempelhofer Damm 159 12099 Berlin Telefon: (030) 75 65 14 4 -0 Telefax: (030) 75 65 14 4 -29
Abteilung(en): Office Management, Sonstiges Tarifvertrag: GVP Entgeltgruppe: Nach Vereinbarung - je nach Erfahrung und Qualifikation