: Mitarbeiter (m/w/d) IT Service & Help Desk
Sprachanforderungen
Beschreibung
* Primär sind Sie für die qualifizierte Aufnahme und Behebung von Fehler- und Störungsmeldungen aus unserem ERP-System und Microsoft 365 verantwortlich.
* Sie erfassen und dokumentieren Vorgänge in unserem IT-Service-Management, dokumentieren IT-Prozesse und übernehmen Aufgaben in der System- und Datenpflege.
* In Ihren Aufgabenbereich fällt ferner die Koordination und Durchführung von IT-Projekten sowie die Erstellung von Schulungsunterlagen für die Brillux Lernwelt.
* Des Weiteren übernehmen Sie die Installation und Konfiguration von Clientsystemen (PCs, Notebooks, Tablets und Drucker).
* Primär sind Sie für die qualifizierte Aufnahme und Behebung von Fehler- und Störungsmeldungen aus unserem ERP-System und Microsoft 365 verantwortlich.
* Sie erfassen und dokumentieren Vorgänge in unserem IT-Service-Management, dokumentieren IT-Prozesse und übernehmen Aufgaben in der System- und Datenpflege.
* In Ihren Aufgabenbereich fällt ferner die Koordination und Durchführung von IT-Projekten sowie die Erstellung von Schulungsunterlagen für die Brillux Lernwelt.
* Des Weiteren überne...
Anforderungen
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Wir bieten
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