: Kundenbetreuer (m/w/d) im persönlichen Kundenservice (Teilzeit 80%)

engagiert und eigenverantwortlich unsere Kunden persönlich in allen Fragen und Anliegen rund um die badenova zu den Öffnungszeiten des Persönlichen Kundenservice und darüber hinaus telefonisch und schriftlich zu beraten
durch gezieltes Cross- und/oder Up-Selling vertriebliche Erfolge zu realisieren und diese gemeinsam mit Kollegen zu feiern
mit Ihrer Arbeit eine exzellente Service- und Prozessqualität sicherzustellen und sich auch in komplexe Anfragen und Reklamationen zu befassen
eigene Ideen für Prozessverbesserungen innerhalb der Abteilung einzubringen und gelegentlich bei kleineren Projekten mitzuarbeiten
sich in unsere zukunftsgerichteten Produkte rund um die Energiewende zu Hause einzuarbeiten und damit einen aktiven Beitrag als Zukunftsgestalter (m/w/d) zu leisten