Job übersetzen
Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Süd
Kundenbetreuer (m/w/d)- 48.700,00 € - 66.200,00 € / Monat
- 19,25 Stunden / Woche
- unbefristet
- Ab sofort
- 26.06.2026
- 48.700,00 € - 66.200,00 € / Monat
- 19,25 Stunden / Woche
- unbefristet
- Ab sofort
- 26.06.2026
Job übersetzen
Sprachanforderungen
Intro
Werden Sie Teil der AOK Niedersachsen und unterstützen Sie Versicherte in wichtigen Fragen rund um Gesundheit und Versicherung. In einem starken Team beraten Sie Kundinnen und Kunden und tragen dazu bei, die Gesundheitskasse erfolgreich weiterzuentwickeln.
Beschreibung
Persönliche Beratung von Kundinnen und Kunden sowie Beratung per Telefon und E-Mail
Unterstützung bei Fragen zu Leistungen, Versicherungen und weiteren Themen rund um die AOK
Berücksichtigung individueller Kundenbedürfnisse in der Beratung
Vorstellung passender Zusatzangebote der AOK
Gewinnung neuer Kundinnen und Kunden zur Stärkung der Wettbewerbsposition
Anforderungen
Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen mit 3 Jahren Berufserfahrung in der Sozialversicherung
Gute Kenntnisse im Leistungs- und Versicherungsrecht einer gesetzlichen Krankenkasse
Alternativ eine kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung als Steuer-, Verwaltungs-, Rechtsanwalts- oder Notarfachangestellte/r
Bereitschaft zur Teilnahme am Qualifizierungsprogramm für Quereinsteiger/innen
Idealerweise Erfahrung in der persönlichen Kundenberatung
Was wir bieten
💶 Attraktive Vergütung zwischen 48.700 EUR und 66.200 EUR pro Jahr sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld und familienbezogene Zuschläge
🎓 Qualifizierungsprogramm für Quereinsteiger/innen mit unbefristeter Übernahmeperspektive nach erfolgreichem Abschluss
🏠 Möglichkeit zum mobilen Arbeiten mit bis zu 20 % Homeoffice
🌴 Bis zu 50 Tage Urlaub durch das Programm „Freizeit-Invest“, zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
⏰ Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr
📚 Fachliche und persönliche Weiterbildungen im Bildungszentrum oder online
🛡️ Betriebliche Altersvorsorge mit monatlichen Beiträgen der AOK
🚆 Deutschlandticket für Mitarbeitende für 39,50 EUR pro Monat
🏃 Jährlicher Gesundheitszuschuss von 175 EUR, z. B. für Fitnessstudio, Sportverein oder Fahrradkauf
🚲 Zuschuss zum Dienstradleasing über „Lease a bike“
💪 Gesundheitsangebote wie Hansefit, Ergonomiecoaching, bewegte Pausen und Betriebssportgruppen
🛍️ Exklusive Rabatte über „Corporate Benefits“
Abschluss
🌍🌈 Wir sind offen für Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. 🌈🌍
Ergänzen Sie Ihre Bewerbung gerne um ein kurzes Video. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
Was wir tun: Gesundheit gestaltenIn der AOK Niedersachsen bündeln 6.900 Beschäftigte in über 100 beruflichen Spezialisierungen ihre Expertise, um unseren Versicherten beim gesund werden und bleiben zu helfen. Als bundesweite Größe gestalten wir zudem das Gesundheitssystem mit, entwickeln die Gesundheitsleistungen der Zukunft und treiben die digitale Vernetzung im Gesundheitssektor voran. Vielfältige Angebote in der Aus- und Weiterbildung und zahlreiche Karrierewege eröffnen allen Mitarbeitenden langfristige Perspektiven.
- 1 Standort
- Wirtschaft und Finan...
- 5.001 - 10.000Mitarbeiter*innen
- 16 offene Stellen
