Kundenberater (m/w/d)

Kundenbetreuer (m/w/d)
49, Osnabrück
Vollzeit
52.700,00 € - 67.900,00 € / Jahr
38,5 Stunden / Woche
unbefristet
Ab sofort
06.08.2026
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49, Osnabrück
Vollzeit
52.700,00 € - 67.900,00 € / Jahr
38,5 Stunden / Woche
unbefristet
Ab sofort
06.08.2026

Sprachanforderungen

Intro

Willkommen bei der AOK Niedersachsen. Im Kundenservice beraten Sie Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch und per E-Mail zu vielen Fragen rund um Versicherung, Leistungen und die AOK.

Beschreibung

  • Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Kundinnen und Kunden

  • Beratung zu leistungs- und versicherungsrechtlichen Fragen

  • Unterstützung bei weiteren Themen rund um die AOK

  • Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden

  • Nutzung von passenden Zusatzangeboten in der Beratung

  • Gewinnung von neuen Kundinnen und Kunden zur Stärkung der AOK

Anforderungen

  • Sie sind Sozialversicherungsfachangestellte*r oder Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen mit 3 Jahren Berufserfahrung.

  • Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Leistungs- und Versicherungsrecht einer gesetzlichen Krankenkasse.

  • Alternativ haben Sie eine kaufmännische Ausbildung oder arbeiten als Steuer-, Verwaltungs- bzw. Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte*r.

  • Erfahrungen in der persönlichen Kundenberatung sind von Vorteil.

Was wir bieten

💶 Profitieren Sie von einer Vergütung zwischen 52.700 EUR und 67.900 EUR, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld.

🎓 Unser Qualifizierungsprogramm bereitet Quereinsteiger*innen gezielt auf die Tätigkeit als Sozialversicherungsfachangestellte*r vor.

🏠 Sie können bis zu 20 % Ihrer Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.

🌴 Stocken Sie Ihren Jahresurlaub von 30 auf bis zu 50 Tage auf.

⏰ Nutzen Sie unseren flexiblen Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr.

📚 Bei uns erhalten Sie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl im Bildungszentrum als auch online.

📈 Wir zahlen jeden Monat in Ihre betriebliche Altersvorsorge ein.

🚆 Erhalten Sie das Deutschlandticket für nur 40 EUR im Monat.

🚴‍♀️ Wir unterstützen Ihre Gesundheit durch Zuschüsse zu Sport- und Fitnessaktivitäten.

💼 Profitieren Sie von Sonderkonditionen über unseren Partner "Corporate Benefits".

Abschluss

🌍🌈 Wir sind offen für Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. 🌈🌍

AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.

Was wir tun: Gesundheit gestaltenIn der AOK Niedersachsen bündeln 6.900 Beschäftigte in über 100 beruflichen Spezialisierungen ihre Expertise, um unseren Versicherten beim gesund werden und bleiben zu helfen. Als bundesweite Größe gestalten wir zudem das Gesundheitssystem mit, entwickeln die Gesundheitsleistungen der Zukunft und treiben die digitale Vernetzung im Gesundheitssektor voran. Vielfältige Angebote in der Aus- und Weiterbildung und zahlreiche Karrierewege eröffnen allen Mitarbeitenden langfristige Perspektiven.

1 Standort
Wirtschaft und Finan...
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