Shahil Suresh

Berlin, Deutschland

I am an experienced individual with a proven track record in Hospitality industry. I am in Berlin, to pursue my long awaited ambition to gain an international higher education qualification while I also gain an invaluable experience of a different culture with an entirely different way of operation which will enable me to perform at a global level.

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Ich spreche

Zusammenfassung (KI-generiert)

  • Über 17 Jahre Erfahrung im Front Office Management und Kundenservice in der Hotel- und Resortbranche, tätig in verschiedenen Positionen von Trainee bis Front Office Manager.
  • Fundierte Expertise in Gästebetreuung, Reservierungsmanagement, Personalführung und Prozessoptimierung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz.
  • Nachweisliche Erfolge in Budgetplanung, Verkauf und Strategieentwicklung für Front Office Bereiche in internationalen Hotels und Resorts.
  • Derzeit Master-Studium im Bereich Tourism, Hospitality und Event Management, um Fachwissen weiter zu vertiefen und Karrierechancen in Deutschland zu verbessern.
  • Erfahrung im Training und Entwicklung von Mitarbeiter*innen sowie im Umgang mit Qualitäts- und Servicestandards zur Gewährleistung eines hohen Leistungsniveaus.

Mein bisheriger Werdegang

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