Bewerber Mahmoud Mohamed

Ich bin 30 Jahre alt
und komme ursprünglich aus Deutschland.
Seit 2 Jahren und 9 Monaten bin ich in Deutschland
und lebe in Rheine, Deutschland.

Ich suche

Ich suche eine Festanstellung oder einen Minijob im Bereich Tier 2 Help Lines , Technical Support , IT Systems (Tier 2 Help Lines , Technical Support , IT Systems).

Ich spreche

Über mich

- Strong background in CCNA and MCSA, with Three years of help desk experience providing software, hardware, client/server, Cloud and networking technical support.

- Success working in high-volume, 24x7 technical call centers. Demonstrated strengths in rapidly diagnosing, troubleshooting and resolving client issues.

- Ability to communicate effectively with technical and non-technical users. Known for excellent problem-solving skills and patience in dealing with frustrated users.

Mein bisheriger Werdegang

  • 2 Jahre
    10 Monate

    Ausbildung: Technical Support Specialist

    01/2020 - 12/2022
    Charkiw, Ukraine
    freelancer
    Status: Erfolgreich abgeschlossen
  • 1 Jahr
    11 Monate

    Technical Support Specialist

    01/2020 - 01/2022
    Charkiw, Ukraine
    freelancer
  • 1 Jahr
    11 Monate

    Studium: Telecommunications systems and Network

    01/2020 - 12/2021
    Charkiw, Ukraine
    National Technical University Kharkov Polytechnic
    • Master degree
    Status: Erfolgreich abgeschlossen
  • 6 Monate

    Ausbildung: Tier 3 Service Desk Specialist

    10/2019 - 05/2020
    Nadschran, Saudi-Arabien
    Hamda Al Ghanem factory for Industry
    Status: Erfolgreich abgeschlossen
  • 6 Monate

    Tier 3 Service Desk Specialist

    10/2019 - 05/2020
    Nadschran, Saudi-Arabien
    Hamda Al Ghanem factory for Industry
  • 1 Jahr
    7 Monate

    Ausbildung: Tier 1 Help Desk

    05/2018 - 12/2019
    Kairo, Ägypten
    Summer training & Jobs
    Status: Erfolgreich abgeschlossen
  • 1 Jahr
    9 Monate

    Tier 1 Help Desk

    01/2018 - 10/2019
    Kairo, Ägypten
    Summer training & Jobs
  • 4 Jahre
    5 Monate

    Ausbildung: Owner, CEO

    05/2017 - 10/2021
    Gizeh, Ägypten
    Khashabista
    Status: Erfolgreich abgeschlossen
  • 4 Jahre
    2 Monate

    Owner, CEO

    03/2017 - 05/2021
    Gizeh, Ägypten
    Khashabist
  • 1 Monat

    Help Desk Intern

    01/2017 - 01/2017
    Kairo, Ägypten
    Organizatori
  • 4 Jahre
    2 Monate

    Studium: Computer Science

    10/2013 - 01/2018
    Kairo, Ägypten
    Thebes Academy Maadi
    Bachelor degree
    Status: Erfolgreich abgeschlossen

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