Administrativo (m/f/d) en Gestión de Reclamaciones
Administrativo- From 2.710,00 € / mes
- 20-40 horas / semana
- 1 año
- Inmediatamente
- No especificado
- From 2.710,00 € / mes
- 20-40 horas / semana
- 1 año
- Inmediatamente
- No especificado
Idiomas requeridos
Introducción
Riverty forma parte del grupo Bertelsmann y es un FinTech para la gestión de reclamaciones orientada al consumidor. Ayudamos a las personas a recuperar su autonomía financiera y apoyamos a empresas de sectores como la movilidad, el comercio electrónico y la banca.
Para nuestra sede en Dortmund, buscamos un/a administrativo/a en gestión de reclamaciones, con contrato temporal, a tiempo completo o parcial.
Descripción
Aportas claridad a las situaciones financieras de nuestras clientas y clientes
Tomas decisiones de forma autónoma en el proceso de gestión de reclamaciones, por ejemplo, en acuerdos de pago
Utilizas diversos canales de comunicación digitales
Estás en contacto diario con diferentes partes, como clientas/clientes, abogadas/abogados y asesorías de deuda
Requisitos
Tienes un conocimiento básico de los procesos y experiencia en trabajo frente a pantalla
Hablas y escribes alemán con fluidez para la negociación
Tienes una formación profesional completada
Tienes interés en la gestión de reclamaciones digital y orientada al consumidor, el conocimiento específico lo aprenderás con nosotros
Lo que ofrecemos
🏠 Horarios flexibles con días de equipo preestablecidos y trabajo móvil
🌍 Comunidad internacional con más de 4.000 personas de casi 80 naciones
🤝 Un entorno de trabajo moderno para el intercambio y el aprendizaje conjunto
Conclusión
🌍🌈 Estamos abiertos a recibir candidaturas de personas de todos los contextos y esperamos tu solicitud con interés. 🌈🌍

Riverty
Con más de 4.000 expertos en 12 países y más de mil millones de transacciones cada año, Riverty está transformando las soluciones financieras para una nueva era. Nuestros orígenes se remontan a la década de 1960, cuando la empresa original se fundó como una extensión financiera de los servicios de impresión de Bertelsmann para editores. A lo largo de las décadas, el negocio se expandió internacionalmente, evolucionando desde el factoring clásico B2B hacia un amplio portafolio que incluye prevención de fraudes, servicios de crédito, gestión de cobros, recuperación de deudas y soluciones de Compra Ahora Paga Después. En 2022, estas fortalezas se unieron bajo una ambición y un nombre compartidos: Riverty.Hoy, somos una empresa FinTech impulsada por una misión clara: habilitar la libertad financiera para todos. Comenzamos con las necesidades reales, comportamientos y desafíos de consumidores y empresas. Al combinar tecnología, datos y un diseño de procesos inteligente, creamos productos financieros centrados en las personas que hacen que las transacciones sean fluidas, justas y accesibles.Nuestras soluciones cubren todo el ciclo transaccional: desde opciones de pago flexibles y contabilidad inteligente hasta una gestión responsable de deudas. Apoyamos a las personas en momentos cotidianos —compras en línea, uso de servicios de movilidad o pagos a plazos— mientras ayudamos a nuestros socios a crecer de manera sostenible. Nuestro objetivo no solo es facilitar el comercio, sino incluir activamente a más personas en el ciclo económico a través de tecnología financiera.La diversidad, equidad e inclusión son fundamentales en nuestra manera de trabajar. Creemos que las perspectivas diversas desbloquean la innovación y fortalecen la colaboración. A lo largo de nuestro alcance internacional —desde Oslo hasta Viena, desde Ámsterdam hasta Tallin— fomentamos una cultura abierta y respetuosa donde todos pueden contribuir y crecer. En Riverty, somos más que una empresa fintech. Somos una comunidad global de creadores, exploradores e innovadores unidos por un propósito compartido: empoderar el crecimiento financiero para todos.Únete a nosotros y da forma a tu historia.
- 1 ubicación
- Economía y Finanzas
- 1.001 - 5.000empleados
- 3 vacantes
Persona de contacto
Khaled Elgazar
