Qualitätsmanager S&S Logistik und Garantie (d/m/w)
Für unseren Kunden am Standort Donauwörth suchen wir einen Qualitätsmanager S&S Logistik und Garantie (d/m/w)
Der Stelleninhaber (m/w/d) übernimmt in den wesentlichen folgenden Tätigkeiten:
Der/Die Stelleninhaber ist zentraler Ansprechpartner für:
Sicherstellen, dass die Supplier im Falle von wiederholten Garantieanträgen unserer Kunden, Verbesserungsmaßnahmen einsteuern
Bearbeitung von logistischen Kundenbeanstandungen Auswertung der Kundenbeanstandungen und Einforderung von Verbesserungsmaßnahmen bei den beteiligten Schnittstellen (OTQ5)
Das Aufgabengebiet gliedert sich wie folgt:
laufende Analyse der Garantieanträge
Erstellung von Aktionsplänen und deren Follow up
Abstimmung mit SCQM Organisation Bearbeitung von Kundenbeanstandungen in Sales Force, NCM-Tool; Koordination mit anderen Abteilungen (Entwicklung, Einkauf,..)
Ursachenanalyse (PPS)
Initiierung von Korrekturmaßnahmen
Einsteuern von Lagerüberprüfungen
Erstellen von NCs
Erstellen von Präsentationen
Unterstützung des operativen Bereichs in Bezug auf luftrechtliche Anforderungen
Planung und Durchführung von Mitarbeiter Schulungen in Bezug auf luftrechtlichen Vorgaben
Persönliche Anforderungen:
schnelle Auffassungsgabe und gute Analysefähigkeiten
gute Kommunikationsfähigkeit und eine gewisse Hartnäckigkeit beim Suchen, Finden und Lösen von Prozessabweichungen
kundenorientiertes Denken und Handeln
Starke Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
Hohes Maß an Service- und Problemlösungsorientierung
Selbstständiges Vorantreiben von kontinuierlichen Verbesserungen
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
Studium:
Ingenieurwesen, Luft- und Raumfahrt, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieur
Berufserfahrung:
Engineering, IT / Informationssysteme, Luft- und Raumfahrt, Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, technische Dokumentation, Mehrjährige Erfahrung im Bereich EASA Regeln erforderlich, Mehrjährige Erfahrung im Bereich Training von Vorteil
IT:
MS-Office, SAP, Tool Sales Force
Zusatzqualifikationen:
Ausbildung zum Auditor
Sprachkenntnisse:
Deutsch
Englisch
Französischkenntnisse von Vorteil
Weitere Qualifikationen:
vertiefte Kenntnisse im Qualitätsbereich, möglichst in der Luft- und Raumfahrt (EN 9100, EASA Part21G)
Kenntnisse und möglichst praktische Erfahrungen im Auditieren von Qualitätsmanagementsystemen und Prozessen
Wir hoffen, dass wir Ihr Interesse geweckt haben und freuen uns auf Ihre Bewerbung.