Hazem Elhelbawy

Kassel, Germany
Open to relocate for job

Application Support Engineer with 8+ years of experience in telecom and enterprise environments. Expert in Linux administration, SQL (Oracle & MS SQL), incident management (ITIL), system migrations, and leading cross-functional teams to deliver stable, scalable, and high-performing systems and have a good knowledge in DevOps tools (Docker, Jenkins, Kubernetes, Ansible)

Desired employment

Full-time

Driving license

  • Car (B, BF17, BE)

Desired job

  • Application Support Engineer
    • IT, IT & Digital
  • Data Warehouse Analyst
    • Databases, IT & Digital

I speak

Executive Summary (AI Generated)

  • Über 8 Jahre Erfahrung als Application Support Engineer mit Schwerpunkt auf Telekommunikation und Unternehmenssysteme.
  • Experte in Linux-Administration, SQL-Datenbanken sowie Incident- und Change-Management gemäß ITIL-Standards.
  • Umfassende Kenntnisse in DevOps-Tools wie Docker, Jenkins, Kubernetes und Ansible, inklusive Leitung von Systemmigrationen und Automatisierungen.
  • Bewährte Führungskompetenz durch Mentoring von Ingenieuren und Leitung von funktionsübergreifenden Teams.
  • Erfolge bei der Reduzierung von Vorfalllösungszeiten um 30 % und der Optimierung der Systemstabilität durch Monitoring-Verbesserungen.

Previous experiences

  • 01/2018 - 09/2025
    7 years
    8 months
    Job

    Application Support Engineer

    Cairo, Egypt
    Etisalat Misr
  • 09/2005 - 07/2010
    4 years
    10 months
    Studies

    Communication

    Menouf, Egypt
    Menofiya university
    Pass

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