Shaju Anjana

Berlin, Germany
Open to relocate for job

I am a dedicated and detail-oriented IT Support Engineer with experience in troubleshooting, diagnosing, and resolving hardware, software, and network-related issues. With a strong foundation in cloud technologies, system administration, and DevOps tools, I am passionate about optimizing IT operations and ensuring seamless system performance. I thrive in fast-paced environments, enjoy problem-solving, and am always eager to learn new technologies. Currently seeking opportunities in Level 1/Level 2 IT Support to apply my technical expertise and contribute to a dynamic team.

Desired employment

Full-time Part-time Apprenticeship Working student Minijob Internship Trainee Freelance

Desired job

  • First/ Second Level Supporter
    • IT, IT & Digital

I speak

Executive Summary (AI Generated)

  • Über 3 Jahre Berufserfahrung als IT Support Engineer mit Fokus auf Level 1 und Level 2 Support in Hard- und Software sowie Netzwerkproblemen.
  • Fundierte Kenntnisse in Cloud-Technologien (AWS), DevOps-Tools (Jenkins, Docker) und Infrastrukturautomatisierung mit Terraform.
  • Praktische Erfahrung in der Betreuung und Wartung von IT-Systemen, Active Directory sowie Remote Desktop Support.
  • Erfolgreiche Umsetzung von Projekten zur CI/CD Pipeline und Containerisierung zur Optimierung von Entwicklungs- und Deployment-Prozessen.
  • Stetige Weiterentwicklung durch laufende Weiterbildung mit technischem Schwerpunkt und Anwendung moderner IT-Technologien.

Previous experiences

  • 02/2024 - 02/2025
    1 year
    Apprenticeship

    Cloud Engineer

  • 01/2020 - 12/2022
    2 years
    11 months
    Job

    First/ Second Level Supporter

    Bangalore, India
    Altruist Technologies Private Limited
  • 05/2015 - 05/2019
    4 years
    Studies

    Bachelors in Engineering

    Mangaluru, India
    Vishveshwarya Technological University
    Bachelors in Information Technology

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