Rajasree Thankappanachari
- Unkel, Germany
Open to relocate for job
Desired employment
Full-time
Driving license
- Car (B, BF17, BE)
Desired job
IT Consultant
- IT, IT & Digital
IT Analyst
- IT, IT & Digital
IT Project Manager
- IT, IT & Digital
Logistics technician
- Logistics, Transportation & Logistics
I speak
Executive Summary (AI Generated)
- Über 5 Jahre Erfahrung als ITSM-Analyst mit Schwerpunkt auf ITSM-Datenberichterstattung, operativen und administrativen Aufgaben.
- Umfangreiche Expertise in der Analyse und Präsentation von KPIs sowie der Erstellung von ITSM- und Änderungsberichten in ServiceNow.
- Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit technischen Teams zur Automatisierung und Implementierung von Serviceverbesserungsplänen.
- Fundierte Kenntnisse in MS Office, fortgeschrittenem Excel sowie ITIL und ITSM-Prozessen.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in der Leitung von Besprechungen sowie in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams bei Major Incident und Problem Management.
Previous experiences
- 02/2022 - 07/20225 months
- 05/2020 - 06/20211 year
- 01/2016 - 04/20204 years
2 months - 06/2012 - 11/20153 years
5 monthsStudiesComputer Applications