: Kundendienstberater/in

Standort: Porto, Portugal (Remote möglich) Anstellung: Vollzeit Gehalt: Wettbewerbsfähig, mit einem Willkommensbonus von 3000 Euro Sind Sie bereit, Kunden bei ihren Online-Anliegen zu unterstützen? Wir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden im Bereich Website-Lösungen betreut und einen herausragenden Service bietet. Ihre Aufgaben: Unterstützung von Kunden bei Fragen zu Website-Lösungen und Online-Diensten. Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Bereitstellung von Informationen und Lösungen für Kundenanliegen. Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendatenbank. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von technischen Problemen. Sicherstellen, dass die Unternehmensrichtlinien und -standards eingehalten werden. Ihr Profil: Fließende Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich). Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil. Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle ist wünschenswert. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten. Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Teamfähigkeit und ein kundenorientierter Ansatz. Ihre Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt: Basierend auf Erfahrung und Qualifikation. Willkommensbonus: 3000 Euro für neue Mitarbeiter. Flexibles Arbeitsumfeld: Möglichkeit, remote zu arbeiten. Karriereentwicklung: Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum beruflichen Wachstum. Unterstützende Unternehmenskultur: Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld. Umfassendes Leistungspaket: Gesundheitsversorgung, Altersvorsorge und weitere Vorteile. Innovative Werkzeuge: Zugang zu modernen Technologien zur Unterstützung Ihrer Arbeit. Mitarbeiteranerkennung: Regelmäßige Anerkennungsprogramme für herausragende Leistungen. Work-Life-Balance: Unterstützung für eine gesunde Balance zwischen Arbeit und Privatleben. Bereit, Ihre Karriere im Kundenservice voranzutreiben? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams in Porto!