Auftragsbearbeitung / Kundenservice E-Commerce (m/w/d) im Innendienst Vollzeit
Standort: Oststraße 56, 22844 Norderstedt Start: Ab sofort | Vollzeit oder Teilzeit möglich
Über uns BOXEXPERT ist Spezialist für industrielle Gehäusetechnik mit Sitz in Hamburg und bietet hochwertige Lösungen für Anwendungen in Industrie, Automation, Gebäudetechnik und Outdoor-Anwendungen. Unsere Produktpalette reicht von Klemm- und Verteilergehäusen bis hin zu individuell konfigurierbaren Systemlösungen – technisch durchdacht, modular aufgebaut und mit Fokus auf Design und Funktionalität. Wir stehen für Innovation, Flexibilität und Nähe zum Kunden.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassung, Prüfung und Nachverfolgung von Aufträgen im ERP-System
- Koordination der Auftragsabwicklung mit Lager, Versand und Produktion
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Erstellung von Gutschriften oder Ersatzlieferungen
- Unterstützung bei der Angebotserstellung und Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen Abteilungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamgeist
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Das bieten wir Ihnen
- Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Moderne Arbeitsumgebung mit kostenlosen Getränken und frischem Obst
- Kollegiales Arbeitsklima mit Raum für Eigeninitiative
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach Absprache
- Gründliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
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