: Aushilfe (m/w/d) Ticketing

Bei Borussia Dortmund erwartet dich mehr als Fußball: Du arbeitest in einem bekannten Verein und gleichzeitig in einem großen Unternehmen mit vielen spannenden Aufgaben. Im Ticketing-Team sorgst du mit dafür, dass an Heimspieltagen im SIGNAL IDUNA PARK und bei den Spielen der U23 im Stadion Rote Erde alles rund um die Tickets reibungslos läuft.

• Bearbeitung von Ticketing-Servicefällen am Spieltag mit den Programmen „Eventim Tixx“ und „Axess Clics“

• Kontrolle der Gültigkeit von Tickets

• Aufwertung von ermäßigten Karten und Durchführung von Kassiervorgängen

• Ausgabe von Kinderzählkarten und hinterlegten Tickets

• Verkauf von Tages- und Gästekarten für die Spiele der U23-Mannschaft im Stadion Rote Erde

• Beratung von Fans und Kund/innen sowie freundliche Repräsentation von Borussia Dortmund

• Bei Bedarf Unterstützung in der BVB-Geschäftsstelle unter der Woche

• Grundkenntnisse zu verschiedenen Ticketarten wie Dauerkarten, Tageskarten, Print@Home-Tickets oder Mobile Tickets sind wünschenswert

• Herzliches und authentisches Auftreten im Kontakt mit Fans und Kund/innen

• Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache

• Hohe Serviceorientierung und ein souveräner Umgang mit Menschen, auch in stressigen Situationen

• Schnelle Auffassungsgabe sowie eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit an Heimspieltagen

⚽ Die Möglichkeit, die besondere Atmosphäre der Bundesliga hautnah zu erleben
🏟️ Einen Arbeitsplatz in einem einzigartigen und emotionalen Umfeld
👀 Spannende Einblicke hinter die Kulissen von Borussia Dortmund
🤝 Die Zusammenarbeit in einem dynamischen Team mit hoher Identifikation mit den eigenen Aufgaben
✨ Kurze Entscheidungswege und viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten

🌍🌈 Wir sind offen für Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. 🌈🌍

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Motivationsschreiben & Lebenslauf.