Ihre Aufgaben Als Serviceberater sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Verkauf, bei Terminabsprachen und im Werkstattbetrieb. Sie sorgen dafür, dass jeder Besuch in unserer Werkstatt reibungslos abläuft und der Kunde mit einem guten Gefühl vom Hof fährt.
Zu Ihren Aufgaben gehören Freundliche Annahme von Kundenanliegen im Empfang oder telefonisch Erstellung von Aufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen Beratung zu Reifen, Inspektion und Serviceleistungen Organisation von Terminen, Materialbestellungen und Abläufen in der Werkstatt Betreuung der Reifeneinlagerung und des Verkaufsbereichs Abstimmung zwischen Kunden, Werkstattteam und Lieferanten
Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen. Sie werden von uns umfassend eingearbeitet.
Ihr Profil Freude am Umgang mit Menschen und ein sicheres, freundliches Auftreten Organisationstalent und Interesse an Autos oder Technik Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel oder Büroorganisation von Vorteil Grundkenntnisse am PC zum Beispiel Auftragsbearbeitung, E Mail, Excel Führerschein Klasse B wünschenswert
Unser Angebot Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem modernen und zukunftssicheren Betrieb Leistungsgerechte Vergütung mit Urlaubs und Weihnachtsgeld Erfolgsbeteiligung und betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub im Jahr Hochwertige Arbeitskleidung mit Wäscheservice Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Reifen und Serviceleistungen Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
Über uns Die FM Handelsgesellschaft mbH ist ein Vergölst Partnerbetrieb mit Schwerpunkt auf Reifen, Auto Service und Lkw Mobilservice. Unser Team in Velbert steht für Kompetenz, Vertrauen und Zusammenhalt. Wir legen großen Wert auf langfristige Zusammenarbeit und gezielte Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden.