Stelle Anwendungsbetreuerin/Anwendungsbetreuer (w/m/d) für das BSR Kundenportal

Beschreibung

 Betreuen des Kundenportals
 Leiten der abteilungsübergreifenden Arbeitsgruppe zum Thema Kundenportal
 Konzeptionelles Beraten und Weiterentwickeln des Bereichs digitale Kundenkommunikation auf Basis neuer Kommunikationstechnologien
 Leiten von Bereichsprojekten und Mitarbeiten in interdisziplinären BSR Projekten
 Betreuen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Geschäftseinheit Kundenmanagement bei Fragen zur technischen Handhabung der verschiedenen Anwendungssysteme (SAP IS-U Waste & Recycling, SAP-CRM, Portalsystem)
 Vorbereiten und Durchführen der Massenaktivitäten der Kernprozesse Abrechnung, Faktura, Mahnung, Inkassoverfahren und Wertberichtigung für den Veranlagungs- und Leistungsbereich der BSR

Anforderungen

  •  Abgeschlossene Hochschulbildung
  •  Langj. Erfahrung System/ Applikationsbetreuung
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