Administrativo de Oficina para Búsqueda Internacional (m/f/d)

La Cruz Roja Alemana ayuda a personas que han perdido el contacto con sus familiares debido a conflictos, desplazamiento, migración o desastres.

En el área de Búsqueda Internacional, apoyas el manejo de solicitudes de búsqueda y contribuyes a reunir a las familias. Trabajas en un equipo comprometido y haces una importante contribución a una labor humanitaria de relevancia internacional.

• Atender la bandeja de entrada del correo electrónico y revisar las consultas entrantes

• Investigar en bases de datos y mantener los datos actualizados

• Registrar casos electrónicamente y completar la información faltante

• Verificar la integridad de los documentos

• Preparar e importar documentos para el expediente electrónico

• Comunicarte con asociaciones regionales y nacionales de la Cruz Roja y organizaciones internacionales de la Cruz Roja

• Asumir el rol de la oficina de preevaluación en rotación con el equipo, incluyendo atención telefónica, correo postal y electrónico

• Apoyar la gestión de consultas de búsqueda de familiares desaparecidos

• Formación profesional completa

• Experiencia con bases de datos o sistemas de archivo es ventajosa

• Sólidos conocimientos de alemán e inglés, tanto orales como escritos

• Habilidad para manejar herramientas digitales de trabajo

• Metodología de trabajo estructurada y cuidadosa

• Buenas habilidades organizativas y capacidad para priorizar tareas

• Alta atención al detalle

• Capacidad para trabajar en equipo y fuertes habilidades de comunicación

• Competencia intercultural

• Conocimientos de ucraniano y/o ruso son ventajosos

❤️ Una actividad responsable con valor social

🤝 Colaboración en un equipo experimentado y comprometido

📈 Oportunidades de desarrollo profesional y personal

💶 Remuneración según el grupo salarial 8

🌴 30 días de vacaciones al año, así como los días libres en Nochebuena y Nochevieja

🌱 Plan de pensiones de empresa (VBL)

⏰ Modelos de horario flexible para una buena conciliación entre vida laboral y personal

🏠 Posibilidad de trabajo remoto

💚 Ofertas de salud y formación como Urban Sports Club, Headspace y Babbel

🌍🌈 Estamos abiertos a candidaturas de personas de todos los orígenes y esperamos recibir tu solicitud destacada. 🌈🌍