: Kundendienstberater/in

Customer service representative (m/f/d) for window construction software – 100% mobile working profine ist eine eigentümergeführte Unternehmensgruppe, die weltweit Kunststoffprofile für Fenster und Haustüren, Sichtschutz-Systeme und PVC-Platten herstellt. Mit unserer Zukunftsmarke KÖMMERLING sowie dem leidenschaftlichen Einsatz unserer 3.400 Mitarbeiter schaffen wir weltweit in 23 Ländern Qualität und Vertrauen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Pirmasens oder Berlin einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Fensterbausoftware. Die Stelle bietet die Möglichkeit zur vollständigen mobilen Arbeit. Ihre Aufgaben Internationale Kundenbetreuung zu Stammdaten und Branchen-Softwareprodukten Bereitstellung von Stammdaten, Schulung zu den Daten sowie Implementierung dieser bei Kunden Erarbeitung und Umsetzung eines zielgruppengerechten Produktstammdatenkonzeptes gemäß der gültigen Verarbeitungsrichtlinie und ITT’s für alle profine Produkte und alle Märkte sowie eines Projektterminplanes Erstellen von technischen und kaufmännischen Stammdaten und Zeichnungen in verschiedenen Fensterbausoftwareprogrammen und CAD Anwendungen Abstimmung mit Fachbereichen und Auftraggebern sowie Versand und Dokumentation der Datenhistorie Ihr Profil Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung Fachliche Kompetenzen innerhalb der Fensterbranche Erfahrung im Metallbau (Technik/Projektleitung, Kalkulation oder Verwaltung) wünschenswert Kenntnisse in Branchen- Software wünschenswert, CAD-Kentnisse, SQL Programmierung und Excel Anwendung von Vorteil IT-Affinität und sicherer Umgang mit Softwareprodukten, Erfahrung in Datenbankerstellung und Systemkonzeption Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse in Wort Hohes Maß an eigenständigem Arbeiten, Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie sicheres und höfliches Auftreten Wir bieten Flexible Arbeitszeiten Wir wissen wie wichtig Ihnen die Vereinbarkeit von Privatem und Karriere ist. Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeit-, Gleitzeit und Homeoffice-Modelle. Urlaubs- & Weihnachtsgeld Bei profine erhalten Sie zusätzlich zur normalen Vergütung Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Darüber hinaus unterstützen wir bei der betrieblichen Altersvorsorge. Karrierechancen Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten herausragende Aufstiegschancen, was die vielen Eigengewächse in unserer Führungsebene verdeutlichen. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen über unsere Website oder per E-Mail inklusive der Angabe Ihres Gehaltswunschs und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bewerbungen in Papierform werden nicht zurück gesandt. Für uns kommen Bewerber aus dem gesamten Bundesgebiet, sowie dem Ausland in Frage. Bei Bewerbern aus dem Ausland sollten aber bereits grundlegende Deutschkenntnisse vorhanden sein. Hinweis für Bewerber aus dem Ausland. Bei Bewerbern aus dem Ausland sollten bereits grundlegende Deutschkenntnisse auf B1 Niveau vorhanden sein. Wir akzeptieren Ihre Bewerbungsunterlagen auch in Englisch. Wir unterstützen Sie am Anfang bei notwendigen Behördengängen und helfen Ihnen bei der Wohnungssuche. Es steht Ihnen für alle Fragen der Integration bei Bedarf in der ersten Zeit ein Ansprechpartner zur Verfügung. Important note for foreign applicants: You have the opportunity to translate the job offer into your native language. Please use your internet browser's translation tool. Incoming ZAV Für Bewerber/Bewerberinnen, die Ihren festen Wohnsitz im Ausland haben: Die Zentrale Auslands- und Fachvermittlung (ZAV) hilft Ihnen bei der Arbeitssuche in Deutschland. Wir sind Teil der staatlichen Arbeitsagentur. Unser Service ist kostenlos. Wir informieren Sie gerne: +49 (0) 228 713 1313 / zav@arbeitsagentur.de For applicants who have their permanent residence abroad: The International and Specialized Services will help you find a job in Germany. We are a department of the German Federal Employment Agency. Our service is free of charge. We will be happy to inform you: +49 (0) 228 713 1313 / zav@arbeitsagentur.de