Gemeinsam mit Dir gestalten wir die Zukunft der GHD!
Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein deutschlandweit tätiges Versorgungsunternehmen in den Bereichen Hilfs- und Arzneimittel. Seit 30 Jahren betreuen wir unsere Patienten und Kunden im häuslichen Bereich sowie in Wohn- und Pflegeheimen.
Mitarbeiter (m/w/d) im aktiven Kundenservice – Vollzeit in Dortmund
Du hast Freude am Telefonieren, arbeitest gerne im Team und liebst es, Kunden kompetent zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben – das erwartet Dich bei uns:
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
- Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen
- Überprüfung von Warenbeständen und Bearbeitung von Reklamationen
- Unterstützung bei Verkaufsaktionen und telefonischen Kampagnen
- Enge Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen rund um die Kundenversorgung
- Pflege von Kunden- und Stammdaten
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Büroalltag
Das bringst Du idealerweise mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – bevorzugt mit medizinischem Hintergrund
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen (MS Office, ERP-Systeme etc.)
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Spaß an der Kommunikation am Telefon und im Team
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Das bieten wir Dir:
- Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 40 % mobilem Arbeiten
- 30 Urlaubstage pro Jahr für deine Erholung
- Umfassendes Onboarding und kontinuierliche Weiterbildung durch unsere internen Trainer
- Individuelles Coaching zur persönlichen Entwicklung
- Technische Ausstattung fürs mobile Arbeiten
- Attraktive Zusatzleistungen:
- Corporate Benefits & Mitarbeiterrabatte
- Business-Bike-Leasing
- 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen bis zu 2.000 €
Lust auf Kundenkontakt mit Sinn?
Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen und freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse & Zertifikate) über unser Bewerbermanagementsystem:
https://www.gesundheitsgmbh.de/karriere/mitarbeiter-m-w-d-im-aktiven-kundenservice-dortmund/